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頤高董事長翁南道:連鎖賣場如何應(yīng)對行業(yè)變革

經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展,電子市場已經(jīng)成為IT產(chǎn)品的主渠道之一。隨著電子賣場的變革與創(chuàng)新,IT Mall的涌現(xiàn),網(wǎng)上購物的推行,電子市場商圈的形成,已經(jīng)成為影響人們生活和社會(huì)生態(tài)環(huán)境的重要力量。
    為了探索IT零售業(yè)態(tài)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢,客觀評價(jià)電子市場的人氣指數(shù)、商務(wù)環(huán)境和購物環(huán)境,準(zhǔn)確把握電子市場黃金商圈的商業(yè)價(jià)值和潛力,中國信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)數(shù)字化聯(lián)盟和中國計(jì)算機(jī)報(bào)社,組織專門力量,進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)查研究,形成研究報(bào)告。同時(shí),根據(jù)調(diào)查研究結(jié)果和專家意見,我們評選出2006年度電子市場十大領(lǐng)軍人物,2006年中國電子市場十強(qiáng)等優(yōu)秀企業(yè)和個(gè)人。

主題演講·尖峰對話

頤高董事長翁南道:連鎖賣場如何應(yīng)對行業(yè)變革

 hspace=0 src=http://www.ego.cc/Upimages/2006111111352.jpg width=569 align=baseline border=0></o:p></STRONG></SPAN></P>
<P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓我們同行朋友今天非常難得,首先感謝<?xml:namespace prefix = st1 ns = urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags /><st1:chmetcnv w:st=on TCSC=0 NumberType=1 Negative=False HasSpace=False SourceValue=3 UnitName=C><SPAN lang=EN-US>3C</SPAN></st1:chmetcnv>聯(lián)盟和中機(jī)報(bào)給我們提供一年一度老朋友共同學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),我是作為賣場,今天我們賣場是主力軍,我作為電子賣場的代表。今天我們是在專業(yè)行業(yè)會(huì)議講的稍微放開一些,如果講的不太正確的地方希望大家批評指正。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
<P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>前一段我們承接英特爾的一個(gè)案子,對全國<SPAN lang=EN-US>62</SPAN>個(gè)主要城市電子賣場終端做了一個(gè)系統(tǒng)的分析,從賣場的物業(yè)、廣告、營銷系統(tǒng),有<SPAN lang=EN-US>100</SPAN>多個(gè)人做這個(gè)項(xiàng)目。做了以后包括我們自己頤高這兩年發(fā)展當(dāng)中,我自己對賣場的理解和想法,提幾個(gè)現(xiàn)象。第一個(gè)就是<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>商圈的變化。廣州的天河最近看,規(guī)模也好態(tài)勢都是往下,整個(gè)變化兩三年的變化概括原來發(fā)展的兩三年,中關(guān)村大家最熟悉了,五個(gè)大賣場堆在一起,老的賣場基本上看不到了。天津正在變化中,天津是不受大家注視的地方,很快也會(huì)受到大家的矚目,中國的大環(huán)境在變,濱海新區(qū)崛起以后對天津所有經(jīng)濟(jì)的騰飛,<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>也在其中,不用一到兩年時(shí)間也會(huì)發(fā)展變化。從中國<SPAN lang=EN-US>62</SPAN>個(gè)城市里面大家相對比較熟悉里面來引一下現(xiàn)象,其實(shí)中國那么多<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>區(qū)都在發(fā)生變化。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
<P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>在全國那么多城市里面,基本上除了個(gè)別城市<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>商圈,其他城市都有。這是一個(gè)現(xiàn)象,引發(fā)一個(gè)什么思考呢?電子賣場到底會(huì)怎么樣?我把它引出來一個(gè)標(biāo)題,地產(chǎn)商主宰<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>賣場的命運(yùn)?這么大的中的小的運(yùn)營商慢慢地加入地這個(gè)大軍當(dāng)中,重新洗牌,引進(jìn)有實(shí)力地投資商,每個(gè)城市都在做規(guī)劃,原來的臟亂差,原始的街區(qū)一定會(huì)想辦法改。在這個(gè)改造當(dāng)中,做起來的市場一定會(huì)跟強(qiáng)大的外來者,特別是帶著幾十億美金的資本商來搏,你根本沒有辦法來搏。我們<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>街區(qū)醒的比較早的人怎么辦呢?全部陽光下操作,門檻越來越高。還有就是開店模式,比如說沃爾瑪零成本開店變成主流,沃爾瑪拿著供應(yīng)商的第一筆欠款加房子就可以開了,實(shí)際上未來商業(yè)運(yùn)營商的成本就是零成本開店。我們實(shí)際上以后類似的<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>行業(yè)里面一定會(huì)出現(xiàn),像我們原來傳統(tǒng)方式開店肯定不堪一擊。還有二房東模式,這個(gè)肯定是淘汰的越來越快。你的商業(yè)價(jià)值已經(jīng)放在這上面。這是第一個(gè)現(xiàn)象。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
<P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>第二個(gè)現(xiàn)象就是<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>商圈的變化,上海的商圈就是歷史形成的特征,沒有<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>商圈的代表。重慶和貴陽,重慶市場的商圈的演變,石橋鋪這一條街跟傳統(tǒng)的科技界一樣密密麻麻,環(huán)境不怎么樣,傳統(tǒng)的<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>街變成什么呢?成都商業(yè)的布局規(guī)劃是全中國最好的,每個(gè)區(qū)都有一個(gè)中心,現(xiàn)在賽博和態(tài)新一個(gè)區(qū)開一家,一樓作手機(jī)、數(shù)碼適合大眾產(chǎn)品消費(fèi)的放在一樓。貴陽,從火車站門口所謂的一條街,唯一生意最好的就是唐總的新大陸。看了這個(gè)現(xiàn)象以后,<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>商圈是不是要重新考慮<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>商圈的定位?實(shí)際上中國的<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>產(chǎn)品真正要形成大眾消費(fèi)品,現(xiàn)在買一個(gè)筆記本所有的數(shù)碼產(chǎn)品都是傻瓜式的,在這種商圈變化當(dāng)中實(shí)際上我們電子賣場要去思考它的定位。第二點(diǎn)我用惡劣兩個(gè)字來形成,比如說海龍拉客非常嚴(yán)重,如果有點(diǎn)錢的白領(lǐng)是不愿意去的。我們在<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>賣場如果按照這種商業(yè)布局會(huì)逐漸淡出城市的商業(yè)核心。我現(xiàn)在做的三個(gè)領(lǐng)域里面,頤高還在做商業(yè)地產(chǎn),還在做專業(yè)市場。我們電子賣場的最難的或者說最混或里面是不是在商業(yè)領(lǐng)域里面擠入核心。如果城市主商淡出以后你想要拿的東西都拿不到,如果土地拿不到,意味著金融支持、消費(fèi)支持、政府支持都會(huì)慢慢地往下降。在<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>賣場里面對政府來說基本功勞等于零,一沒有規(guī)模,如果純粹租金來說,所得稅一交,租賃稅一交,你的利潤就沒有了。第二我們的商圈地位不在核心。還有<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>賣場模式和競爭力被邊緣化,再有低門檻無序競爭的殺傷力。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
<P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>第三個(gè)現(xiàn)象就是賣場的白熱化競爭。這個(gè)競爭實(shí)際上我認(rèn)為,剛才講的無序競爭就是我們的內(nèi)部競爭。我們的壓力來自外部,像五星、國美、蘇寧、大中,還有校園店,我們電子賣場是非標(biāo)行業(yè),只要從幾個(gè)大的方面,一選址,二物業(yè)比你大,一定干過你。我們賣場行業(yè)自身的競爭還處于非常低級的競爭。關(guān)鍵來自外部,所有模式的變化,我是外面聽說,宏圖三胞有一個(gè)夢想希望把電腦城給滅了,這實(shí)際上是一個(gè)笑話。因?yàn)殡娔X市場首先要滅掉一百萬經(jīng)銷商可能嗎?不可能。要做好它也是非常的難?,F(xiàn)在的競爭力到了這個(gè)城市怎么往前走只有革新,行業(yè)模式的變化在慢慢地蠶食我們的份額,我們電腦城的份額絕對是在往下降,到了最后一定程度就轉(zhuǎn)型了。賣場本身同行的話要看到這個(gè)趨勢,份額越來越小,渠道扁平化以后經(jīng)銷商的毛利越來越少,家電通信賣場的擠壓,<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>自營連鎖的瓜分、社區(qū)便利店的蠶食。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
<P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>下面講一下頤高做了什么東西,首先做的是商業(yè)地產(chǎn),這是前年開始做的,今年做的項(xiàng)目比較多,今年做了六個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目實(shí)際上頤高發(fā)動(dòng)真正發(fā)動(dòng)地產(chǎn)商業(yè)的模式也是從去年年底開始發(fā)動(dòng),今年的節(jié)奏處于蓄水狀態(tài),明年的量可能會(huì)更大一些。從地產(chǎn)的角度看賣場的時(shí)候,從經(jīng)營上面是非常難掙錢,從地產(chǎn)的項(xiàng)目一般一個(gè)項(xiàng)目能掙一個(gè)億。趕緊把手上的經(jīng)營資源轉(zhuǎn)變成地產(chǎn)的利潤,我們從商業(yè)地產(chǎn)的角度來分析的話,第一是資本、第二是開發(fā),第三是專業(yè)運(yùn)營。我們在座的各位屬于專業(yè)運(yùn)營,只有專業(yè)運(yùn)營才能把地產(chǎn)附加值增值出來。我昨天看了合肥新步瑞祺,因?yàn)槲沂亲錾虡I(yè)地產(chǎn)方面看項(xiàng)目可以轉(zhuǎn)型,所以未必要做<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>。有些東西是客觀,不是我們要怎么怎么樣,再努力也沒有用。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
<P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>第二頤高服務(wù)的競爭力就是品牌推廣。專業(yè)性的服務(wù)做的比較多,后面我們可能會(huì)更加進(jìn)一步,廣告、文化傳播資源統(tǒng)統(tǒng)累計(jì)起來作為<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>傳媒來看。這兩個(gè)方向是賣場主力的方向。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
<P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>在深度服務(wù)里面賣場上面有很多很多的資源,上面做了很多專業(yè)性公司。當(dāng)時(shí)鐵通剛剛做,<SPAN lang=EN-US>5</SPAN>字頭的電話交給我們來做,然后我們做了兩年大概有兩萬多門,<SPAN lang=EN-US>1</SPAN>門電話一萬塊錢,后來一次賣給鐵通,兩千多萬。這對賣場的創(chuàng)新服務(wù),本身的贏利也是比較強(qiáng)的。這是頤高的一大特色。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
<P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>接下來頤高有資產(chǎn)類的項(xiàng)目,租賃有少量,有合作性的店會(huì)比較多。明年要做一個(gè)主流商圈的復(fù)合型業(yè)態(tài)。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
<P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>我總結(jié)今天,作為賣場的老總所需要的思考,首先就要?jiǎng)?chuàng)新,怎么合理就有發(fā)展前途,專業(yè)市場、賣場一定要往這個(gè)模式靠,一定要深度。第一就要?jiǎng)?chuàng)新。第二就要合作,現(xiàn)在資本的力量在慢慢地滲透,現(xiàn)在的賣場全部都是散兵游泳,如果不做實(shí)不做穩(wěn),后面受到的沖擊會(huì)非常利害。第三就是資本,商業(yè)地產(chǎn)的未來一定是有資本支撐的,我們<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>賣場這個(gè)東西也可以作為一個(gè)非常經(jīng)典優(yōu)秀的商業(yè)賣場來做,這個(gè)出口才是把我們多年經(jīng)營下來的資源和心血放它大。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
<P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>好,謝謝。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 200%><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; FONT-FAMILY: 宋體>                 轉(zhuǎn)載自<st1:chsdate w:st=on IsROCDate=False IsLunarDate=False Day=10 Month=11 Year=2006><SPAN lang=EN-US>2006</SPAN>年<SPAN lang=EN-US>11</SPAN>月<SPAN lang=EN-US>10</SPAN>日</st1:chsdate>《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-char-indent-count: 2.0 align=left></o:p></FONT></SPAN> </P>
	 	
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