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編者按:2015年,中國房地產(chǎn)值得記憶的年份,行業(yè)曾經(jīng)的輝煌及驕傲正在改變,瞬間爆發(fā)的新概念、新思維、新元素不斷與這個行業(yè)交集。但與此同時,房地產(chǎn)行業(yè)傳統(tǒng)的開發(fā)、資本模式、商業(yè)業(yè)態(tài)卻正面臨著空前的失控與顛覆。所有人都在說著,要轉(zhuǎn)型、跨界、突圍,但前方是不是有清晰的方向?
8月11-14日,博鰲房地產(chǎn)論壇將在海南開啟第十五周年大幕,觀點地產(chǎn)新媒體繼續(xù)推出“博鰲特稿”系列報道,對中國房地產(chǎn)行業(yè)及上下游全產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)家、專家學者、政府協(xié)會人士、行業(yè)精英等,進行全方位的接觸與訪問,共同研判與交流“轉(zhuǎn)變時期的中國房地產(chǎn)”。
觀點地產(chǎn)網(wǎng) 說起中國的數(shù)碼城,頤高絕對稱得上是最權(quán)威的“代名詞”之一。自1998年成立第一家IT賣場,頤高已發(fā)展成中國規(guī)模最大、成交額最高的IT渠道零售平臺,但在集團董事長翁南道心里一直懷揣著一個由“電商”搭建的夢。
“2000年,隨著新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊掀起的互聯(lián)網(wǎng)熱潮,頤高開始做電子商務(wù),并有了自己的網(wǎng)站ego88.com,內(nèi)容與阿里巴巴一模一樣?!痹陬U高集團副總裁顧鵬看來,頤高的“電商夢”由此打開。
但追夢的過程總會遇到諸多荊棘,因網(wǎng)購環(huán)境尚未成型的易購網(wǎng)終因虧損而被叫停。2003年,非典的出現(xiàn)意外觸發(fā)電子商務(wù)“大躍進”,就在這一年,阿里巴巴成立了淘寶網(wǎng),并于2009年超越亞馬遜成為全球第一電子商務(wù)交易平臺。
阿里巴巴造就的電商輝煌給傳統(tǒng)商業(yè)帶來了“沉重一擊”,2009年頤高的單體數(shù)碼城全年銷售額下滑超過30%,在顧鵬看來,這是一個“非??植赖臄?shù)據(jù)”。
面對著電商的洶洶來襲,頤高再次走上了“電商”追夢路,準備向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型,“當時主要是幫助阿里巴巴在全國建落地的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園平臺”。
據(jù)顧鵬介紹,從2009年在山東安丘落子首個項目,頤高在國內(nèi)已簽約了40多個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,“估計今年年底可做到50到60個,到2017年底能做到100個”。
在選址上,頤高電商產(chǎn)業(yè)園集中落地在五六線的小縣城,當?shù)厝丝诨鶖?shù)是其考慮的重要因素之一,“在80萬以上相對比較理想”。但在顧鵬看來,在人口基數(shù)外,頤高更看重當?shù)氐奶厣a(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)鏈集群。
“多年發(fā)展后,阿里在一二三四線城市布局基本完善,現(xiàn)在阿里、京東、騰訊之間的競爭已從一二三四線城市轉(zhuǎn)向9億人口的農(nóng)村市場,因此頤高產(chǎn)業(yè)園的布局基本在五六線,且基本上是圍繞著產(chǎn)業(yè)鏈、旅游和農(nóng)村這三個東西來做的?!鳖欩i指出。
產(chǎn)業(yè)鏈方面,頤高的電商產(chǎn)業(yè)園一方面引入需落地的成功網(wǎng)商,為其提供展廳、物流、資金及人才等方面的“一條龍”服務(wù);另一方面則幫助阿里巴巴將那些尚未在網(wǎng)上銷售的工廠老板、經(jīng)銷商發(fā)展成網(wǎng)商。
在旅游這一塊,頤高的旅游電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的運營主要包括三方面,一是利用旅游電商APP等移動互聯(lián)技術(shù)導入游客,二是為旅游地建相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施配套,三是網(wǎng)上銷售旅游特色產(chǎn)品。
至于農(nóng)村電商,顧鵬認為就是“走進和走出”。除網(wǎng)售特色農(nóng)產(chǎn)品外,頤高現(xiàn)在推出的是目前做得最好的趕街模式叫“村驛站”,阿里巴巴叫“村淘”。即在每個村的村口小賣部加一臺電腦,通過網(wǎng)絡(luò)把村里的東西賣出去,外面的東西買進來。
此外,在”互聯(lián)網(wǎng)+“概念盛行的當下,頤高也順勢推出了相關(guān)的”互聯(lián)網(wǎng)+“產(chǎn)品,其中包括由廢棄工廠改建的“網(wǎng)倉”(存貨免費,每發(fā)出一單貨收費3元)、微商網(wǎng)店“頤居草堂”(主要賣中國原產(chǎn)地特色產(chǎn)品)以及地方特色平臺系統(tǒng)“百城貓”(包括上門洗衣、理發(fā)等)。
除上述三個以互聯(lián)網(wǎng)+為核心的電商產(chǎn)品外,在顧鵬看來,頤高更為重要的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品就是大眾創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)客平臺,即集團5樓的創(chuàng)客平臺。
“互聯(lián)網(wǎng)模式下,寫字樓免費開放,所有入住的企業(yè)都不需要錢。頤高的運營方式是投資前景好的創(chuàng)業(yè)公司,從房東變股東,用投資的收益來交換我們的利潤?!?/span>
通過培育創(chuàng)業(yè)企業(yè)從房東變成股東,依靠投資等延伸出來的新生意模式去賺錢,“做A的時候得到的是B,而不是做A得A”,這也就是顧鵬認為未來商業(yè)地產(chǎn)必須與產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)合作的一大關(guān)鍵依據(jù)。
以下為觀點地產(chǎn)新媒體對頤高集團副總裁顧鵬先生的采訪實錄:
觀點地產(chǎn)新媒體:談到頤高,大家想到更多的是遍布全國各地的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。從數(shù)碼城到產(chǎn)業(yè)園的變化,代表的是頤高發(fā)展戰(zhàn)略的何種轉(zhuǎn)變?轉(zhuǎn)變的契機是什么?
顧鵬:頤高自1998年開始做電腦市場,現(xiàn)在全國有60多家電腦市場,去年的銷售額是380億元。
2000年,隨著新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊掀起的互聯(lián)網(wǎng)熱潮,頤高開始做電子商務(wù),并有了自己的網(wǎng)站ego88.com,內(nèi)容與阿里巴巴一模一樣。在兩年左右的時間里,我們累計投了1.5億元,但在那個少有人網(wǎng)購的年代,網(wǎng)上交易基本沒有產(chǎn)生過收益,主要靠給一些企業(yè)和公司做門戶網(wǎng)站,獲得一點零散收入。后來投入的1個多億一去不復(fù)返,我們就把這個項目暫停了。
2003年,非典的意外出現(xiàn)促進了電子商務(wù)大發(fā)展。在這一年,阿里巴巴成立了淘寶網(wǎng),并在2009年超越亞馬遜稱為全球第一電子商務(wù)交易平臺,當年的交易額好像是3萬億元。就在阿里巴巴最輝煌的這一年,頤高的單體數(shù)碼城全年銷售額下滑超過30%。
那是非常恐怖的數(shù)據(jù),包括頤高在內(nèi)的很多杭州百貨、超市、專業(yè)市場及各種傳統(tǒng)實體商業(yè)都被電子商務(wù)沖擊得非常厲害。在此背景下,頤高準備向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型,當時主要是幫助阿里巴巴在全國建落地的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園平臺。
觀點地產(chǎn)新媒體:頤高的電子商務(wù)剛開始是在幫阿里巴巴做平臺?
顧鵬:就是成為供應(yīng)商之一。阿里巴巴做線上,我們做線下落地,主要解決體驗、展示、售后、物流、倉儲等一些線上不具備的功能。
當時我們做產(chǎn)業(yè)園主要采用線上線下結(jié)合的方式,線上做銷售,線下做售后,現(xiàn)在演變到做體驗、展示、物流、倉儲,甚至到后面產(chǎn)業(yè)鏈的整個體系。
在國內(nèi)我們已簽約了40多個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,預(yù)計到今年年底可以做到50到60個,估計到2017年底能做到100個。
觀點地產(chǎn)新媒體:這些產(chǎn)業(yè)園主要分布五六線小城市,一般選擇的標準是什么?
顧鵬:人口是一個基礎(chǔ),在80萬以上相對比較理想。另外一個就是要有當?shù)氐奶厣a(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)鏈集群,其中包括三樣寶貝,一是產(chǎn)業(yè)鏈,比如說浙江海寧皮革市場,它是以皮革為產(chǎn)業(yè)鏈核心的,第二是旅游,第三是農(nóng)村,基本上是圍繞著產(chǎn)業(yè)鏈、旅游和農(nóng)村這三個東西來做的。
經(jīng)過多年發(fā)展,阿里在一二三四線城市布局基本完善。但中國農(nóng)村人口有9億,現(xiàn)在阿里、京東、騰訊之間的競爭其實已經(jīng)從一二三四線城市轉(zhuǎn)向了農(nóng)村市場,所以阿里的重點就是在縣城農(nóng)村這一塊,把縣里面好的東西賣出去,把外面好的東西買進來,這是一種方式。
觀點地產(chǎn)新媒體:產(chǎn)業(yè)鏈、旅游和農(nóng)村三個產(chǎn)品分別對應(yīng)的內(nèi)容是什么?
顧鵬:產(chǎn)業(yè)鏈這一塊,以海寧皮革市場為例。2009年底,頤高做第一個山東濰坊項目時,我去海寧皮革市場做調(diào)研,了解到在那邊做得最好的網(wǎng)商既不是海寧皮革市場旁的工廠老板,也不是海寧皮革市場經(jīng)營戶,而是1984、1985年出生剛畢業(yè)的大學生。從一臺電腦網(wǎng)上賣皮衣開始,隨著銷量劇增,他們的規(guī)模越做越大,員工只有16個人,但一年的銷售額可以做到一個億。
這個時候,這些數(shù)億規(guī)模的網(wǎng)商就會開始考慮落地到頤高電商產(chǎn)業(yè)園中,因為我們能夠為其提供一條龍服務(wù)以解決繼續(xù)發(fā)展的各種問題。
第一,頤高能夠為這些知名網(wǎng)商的網(wǎng)店,提供不過一個營業(yè)執(zhí)照注冊地及性價比高的產(chǎn)品展示廳。
第二,解決資金障礙。皮衣的單價貴,交易量大了之后,兩個禮拜的到賬期就有點長?,F(xiàn)在阿里、頤高都可憑商家的一些訂單為其貸款,這樣加速小網(wǎng)商發(fā)展成大網(wǎng)商。
第三是物流問題。在忙的時候物流發(fā)得很慢,也容易掉線。比如“雙十一”時候,一天可以賣到500多個億,發(fā)貨速度比平時要慢一點,這就導致退貨率很高。
另外,由于皮衣非常貴,為了衣服順利發(fā)到買方手上,商家一般都會選擇順豐快遞,但這個發(fā)貨成本是普通物流快遞的2到3倍,頤高則可借助園區(qū)優(yōu)勢盡量壓低物流價格來降低商家成本,還可保證快遞的準時高效。
第四是人才問題??h城做電商要挖掘互聯(lián)網(wǎng)人才相對來說弱一點,我們在山東安丘跟當?shù)芈殬I(yè)技術(shù)學院合作,他們學歷比本科要低一點,也愿意留在本地,另外他們很年輕,能夠接受互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)這種新興行業(yè)。
除引入這些需落地的成功網(wǎng)商外,產(chǎn)業(yè)園另一方面就是幫助阿里巴巴將那些尚未在網(wǎng)上銷售的工廠老板、經(jīng)銷商發(fā)展成網(wǎng)商。在安丘做第一個項目時,我們便拿下了阿里濰坊地方特色館運營權(quán),上線第一個月僅蔬菜的銷售額就接近500萬。
觀點地產(chǎn)新媒體:在產(chǎn)業(yè)鏈這一塊之外,旅游電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園又是如何運營的?
顧鵬:去年年初,我們到安徽黃山區(qū)考察項目,黃山每年約有3000萬游客,但其中90%是從南門上山的,只有10%從北面進入。針對這個問題,黃山區(qū)委書記希望與頤高合作,通過旅游電商APP等移動互聯(lián)技術(shù),再將10%的游客引導至北面,將原來的300萬游客增至600萬,這樣可以拉動整個區(qū)的經(jīng)濟收入。
第二個運營案例是浙江寧波奉化溪口鎮(zhèn),由于是蔣介石老家,每年游客也超過1000萬。但由于基礎(chǔ)設(shè)施配套跟不上,很多游客都是選擇當天來回。在頤高旅游電商產(chǎn)業(yè)園落地后,我們做好的賓館、酒店、餐飲、娛樂業(yè)等相關(guān)配套,從而帶動整個鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展。
第三個是針對旅游特色產(chǎn)品,在頤高旅游電商產(chǎn)業(yè)園中,所有產(chǎn)品都可通過二維碼掃描進行購買,還可以通過手機上購買歷史記錄進行再次消費,這也是旅游電商所帶來的一些變化和價值。
觀點地產(chǎn)新媒體:農(nóng)村電商呢?
顧鵬:農(nóng)村電商中,一個是剛講到的特色產(chǎn)品,比如說濰縣蘿卜,可以將一個縣的這些特色農(nóng)產(chǎn)品集中起來,然后通過網(wǎng)上平臺銷售出去。
第二則是農(nóng)村電商中做得最好的趕街模式,阿里巴巴叫村淘,頤高叫村驛站。即在每個村的村口小賣部加一臺電腦,通過網(wǎng)絡(luò)把村里的東西賣出去,外面的東西買進來。
例如遂昌縣現(xiàn)在有200個村,一天在網(wǎng)上可以賣出土雞蛋為5萬個,“走進和走出”就是農(nóng)村電商。
觀點地產(chǎn)新媒體:上面提到的三類產(chǎn)品運營模式都涉及到電商的運用,您怎么看當前的“互聯(lián)網(wǎng)+”概念?頤高在這方面又有哪些動作?
顧鵬:在做產(chǎn)業(yè)園過程中,我們有幾個產(chǎn)品屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”類型。
第一個產(chǎn)品叫倉庫,互聯(lián)網(wǎng)模式下的倉庫叫網(wǎng)倉,頤高最近在杭州濱江成立了一個“儲倉快杰”公司,是由廢棄工廠改建成的1萬平倉庫。
第二個就是頤居草堂,是一個基于手機微信平臺的微商網(wǎng)店。頤居草堂只是一個展示的地方,這個實體店的背后是一個微店,里面賣的都是中國原產(chǎn)地特色產(chǎn)品,比如說阿克蘇的蘋果、庫爾勒的香梨、浙江余姚的楊梅。
第三個是地方特色平臺系統(tǒng),我們要做100個云電商,所以就叫百城貓。
阿里做的是全中國的天貓系統(tǒng),我們做的是基于地方政府的本地電子商務(wù)平臺。在做這個過程當中,頤高有很多優(yōu)勢,一方面可以節(jié)省運費,另一方面可以節(jié)省時間。百城貓中還包括上門洗衣、理發(fā)等。
除了上述三方面外,頤高的“互聯(lián)網(wǎng)+”第二塊就是大眾創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)客平臺,我們將集團4樓的樓友會咖啡廳做成創(chuàng)客平臺。互聯(lián)網(wǎng)模式下,寫字樓是免費開放,所有企業(yè)入駐都是免費,這些90后創(chuàng)業(yè)者做的是類似滴滴、快的這種互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品,傳統(tǒng)企業(yè)家做不出來互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品。
頤高采用運營方式是投資有發(fā)展前景的創(chuàng)業(yè)公司,從房東變股東,用投資的收益來交換我們的利潤。
傳統(tǒng)企業(yè)的招商或創(chuàng)業(yè),政府希望越大越好,比如說萬達、華潤或萬科。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,追求的是小,越小爆發(fā)力越大。
頤高在浙江臺州市投資了一個叫“替你辦”的上門洗衣APP。目前做了三個月,在臺州市大概服務(wù)了20個社區(qū),資本市場估值20億元,這就是互聯(lián)網(wǎng)+的魔力。
觀點地產(chǎn)新媒體:從“房東變股東”確實是一種很獨到的投資方式,頤高是如何選擇創(chuàng)業(yè)平臺的企業(yè)?
顧鵬:所有進來的公司,我們都會給三個月的時間,而在進來之前,所有的資本公司已進行過審核,確定是有希望的。
在之后三個月時間內(nèi),這個公司必須獲得A輪投資,如果A輪投資拿到了,就可以繼續(xù)待下來,搬到樓上辦公室去,還可以推動寫字樓招商。如果這個公司沒有成功,三個月被淘汰后就換一批公司再進來。為什么規(guī)定三個月呢?因為互聯(lián)網(wǎng)時代下,產(chǎn)品更新?lián)Q代太快,三個月就是一個周期。
觀點地產(chǎn)新媒體:產(chǎn)業(yè)園這一塊的盈利模式是什么?
顧鵬:產(chǎn)業(yè)園的地塊一般在100到200畝之間,開發(fā)量在20萬方到40萬方之間,土地開發(fā)會有一些利潤。第二就是在電商運營過程中,城市資源、旅游資源、電商資源及農(nóng)村資源的控制,從而去延伸出新的生意機會和投資,電商運營本身也可以獲得一些收益。
傳統(tǒng)商業(yè)跟住宅地產(chǎn)已經(jīng)非常飽和,頤高做的屬于產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)和科技地產(chǎn),與這樣的方式合作是對傳統(tǒng)開發(fā)商的一種轉(zhuǎn)型。
觀點地產(chǎn)新媒體:近期頤高分別與吉林四平、新疆庫爾勒等多個地方政府簽訂產(chǎn)業(yè)園發(fā)展計劃,在產(chǎn)業(yè)園運營上頤高擁有哪些獨特優(yōu)勢?
顧鵬:杭州是中國電子商務(wù)做得最好的城市,而頤高的品牌價值有108億元。
頤高與阿里巴巴的合作已經(jīng)有十多年,且雙方的合作是同步的,在阿里推出一款新東西后,我們能馬上在自己的產(chǎn)業(yè)園中推出,這是一個運營優(yōu)勢。
另外,頤高本身已在商業(yè)方面運營多年,對傳統(tǒng)商業(yè)所處的困境非常了解,也非常熟悉互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)運營模式,將二者結(jié)合也是頤高的一大優(yōu)勢。
觀點地產(chǎn)新媒體:在新型城鎮(zhèn)化、一帶一路、互聯(lián)網(wǎng)+等政策大背景下,各大房企紛紛轉(zhuǎn)型介入產(chǎn)業(yè)地產(chǎn),在這種新形勢下,產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)蛋糕怎么分配?
顧鵬:未來的商業(yè)地產(chǎn)必須跟產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)合作,如果沒有產(chǎn)業(yè)地產(chǎn),那只能叫地產(chǎn)。現(xiàn)在國內(nèi)商業(yè)物業(yè)競爭相當激烈,特別是住宅調(diào)控前幾年,大量住宅開發(fā)商都轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)。杭州這個城市已競爭到一個十字路口旁邊有4家電影院、4家超市,輻射周邊2萬人。
商業(yè)地產(chǎn)的招商引資主要有兩類,一類是專業(yè)市場,一類是城市綜合體。一般要確保城市綜合體中的人流量必須具備電影院、超市、百貨中的兩樣,這就會導致物業(yè)過剩、惡性競爭、租金下滑,加上電商沖擊,傳統(tǒng)百貨本身利潤就很低,在這種情況下,商業(yè)地產(chǎn)其實是非常困難的。
如果轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)地產(chǎn),通過資源操作就不一樣了。比如頤高這個寫字樓的租金從3塊錢降到2塊錢再降到1塊5,空置率還很高,這是傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)的做法。但現(xiàn)在我們用互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)模式去做,整棟大樓全免費,通過培育創(chuàng)業(yè)企業(yè)從房東變成股東,依靠投資等延伸出來的新生意模式去賺錢,做A的時候得到的是B,而不是做A得A。
當然傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn)一定也會存在的,但是跟產(chǎn)業(yè)在一起則會更有未來,而且穩(wěn)定性是持續(xù)的,對政府來講,這個稅收都是有保證的。
產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展方向是箭頭朝上的,而傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)的箭頭是往下來的,非常明顯。
觀點地產(chǎn)新媒體:今年是博鰲房地產(chǎn)論壇15周年,這一屆的主題“轉(zhuǎn)變時期的房地產(chǎn)”,您怎么理解這15年產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的轉(zhuǎn)變?
顧鵬:毫無疑問的,跟住宅一樣,商業(yè)地產(chǎn)的黃金時期已經(jīng)過去了。當前,商業(yè)地產(chǎn)最大的問題是商業(yè)業(yè)態(tài)的問題,因為造房子誰都會造,但里面裝的內(nèi)容不一樣。
比如說十年前我們開專業(yè)市場、建材市場或是一個小商品市場,即便再困難,免租三年也能慢慢做起來。但現(xiàn)在這種情況不似以前,如果說免租6個月內(nèi)沒有盈利,人家連房子、人工都不愿意虧進去,6個月就要撤走。
第二,由于電子商務(wù)的沖擊及商業(yè)物業(yè)過剩,商業(yè)地產(chǎn)中能夠進來的業(yè)態(tài)越來越少,租金也越來越低,以資產(chǎn)和租金倒推的回報率來講基本上已經(jīng)不太可能。
另外,小的綜合體和大的綜合體競爭是又很難,比如說今天建一個10萬方左右的社區(qū)綜合體,旁邊突然來了一個30萬方的萬達和寶龍,壓力就很大了。
任何東西到了低谷之后都會有一些新的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)沖擊大的主要原因是價格。再過幾年,電子商務(wù)的價格跟實體的價格比較接近(國外水平大概是10%)的時候,實體店里面可能更多的就是體驗,專業(yè)市場里面可能更多的是分貨。
另一方面,以后商業(yè)地產(chǎn)會帶有一部分綜合配套、群體配套,例如食堂、餐飲、娛樂等,更重要的是寫字樓中的創(chuàng)業(yè)群體,用創(chuàng)業(yè)去推動商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展,使租金更高一些。從商業(yè)轉(zhuǎn)向商務(wù),減少商業(yè)部分,增加商務(wù),未來在一二三線城市里面會是一個趨勢。
四五六線的經(jīng)濟發(fā)展比較落后,但這些地區(qū)的商業(yè)并沒有飽和,只要人口基數(shù)在,無論是城市綜合體還是商業(yè)地產(chǎn)都可以。
觀點地產(chǎn)網(wǎng):http://www.guandian.cn/article/20150716/163037.html#rd?sukey=fc78a68049a14bb2ea8afbe28dfcc24b18302554c6d21fdb4d01ad2d442c8c9ad2774394bf41a93d93c802d0b7c4ba6e
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