近日，位于杭州黃姑山路的頤高旗艦廣場(chǎng)一層正在緊鑼密鼓地裝修，五一前后，移動(dòng)、電信和聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳以及魅族、蘋(píng)果等手機(jī)品牌形象店將陸續(xù)在這里開(kāi)出。
而在杭州電子信息一條街——文三路的其他幾家數(shù)碼賣(mài)場(chǎng)，諸如西溪數(shù)碼港、頤高數(shù)碼廣場(chǎng)、高新數(shù)碼城等，手機(jī)早已成為僅次于電腦產(chǎn)品的第二大業(yè)態(tài)。尤其在二層，幾乎每個(gè)店面都擺放著各種品牌型號(hào)的手機(jī)，而手機(jī)區(qū)域的消費(fèi)者人氣也是賣(mài)場(chǎng)最多的。
2012年第一季度,來(lái)自文三街幾家數(shù)碼賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，目前其智能手機(jī)銷(xiāo)售量已經(jīng)逼近其原本主打業(yè)態(tài)電腦的銷(xiāo)售量。
“智能手機(jī)將成為頤高賣(mài)場(chǎng)繼電腦之外最主力的業(yè)態(tài)?！焙贾蓊U高數(shù)碼總經(jīng)理徐巧紅說(shuō)。
目前頤高已與移動(dòng)、電信、聯(lián)通三大通信運(yùn)營(yíng)商達(dá)成官方層面戰(zhàn)略合作，頤高數(shù)碼各賣(mài)場(chǎng)一層將全面引入各通信營(yíng)業(yè)廳，這意味著，在頤高不僅可以購(gòu)買(mǎi)到更多的正版行貨手機(jī)，還可以享受到各類(lèi)話(huà)費(fèi)套餐優(yōu)惠。
與此同時(shí)，頤高也積極地與全球各大手機(jī)品牌廠(chǎng)商洽談，在賣(mài)場(chǎng)一層開(kāi)設(shè)手機(jī)品牌形象體驗(yàn)店。而賣(mài)場(chǎng)二樓也將進(jìn)行業(yè)態(tài)重新規(guī)劃，打造更專(zhuān)業(yè)的智能手機(jī)區(qū)。以頤高旗艦廣場(chǎng)為例，調(diào)整后二樓手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商將達(dá)到60%，手機(jī)配件商將達(dá)到70%，整體約4200平方米的經(jīng)營(yíng)面積，手機(jī)銷(xiāo)售區(qū)域就達(dá)到3000多平方米。
位于杭州頤高旗艦廣場(chǎng)二樓的周先生，做過(guò)電腦裝機(jī)、賣(mài)過(guò)耗材、小數(shù)碼產(chǎn)品，曾經(jīng)對(duì)手機(jī)不屑一顧，然而在2011年初，猛然察覺(jué)到智能手機(jī)市場(chǎng)的巨大潛力，果斷改變經(jīng)營(yíng)方向。如今的柜臺(tái)，智能手機(jī)占80%，手機(jī)配件類(lèi)占10%，只余10%擺放數(shù)碼相機(jī)?！爸悄苁謾C(jī)很多人一到兩年就會(huì)更換一臺(tái)，而電腦現(xiàn)在三五年不用換，從價(jià)格上，智能手機(jī)也并不便宜，蘋(píng)果iphone剛出來(lái)的時(shí)候五六千的價(jià)格，遠(yuǎn)高于一臺(tái)中等配置的電腦了?！?/FONT>
據(jù)悉，在業(yè)態(tài)重新調(diào)整布局的同時(shí)，頤高也推出一系列的服務(wù)，如要求所有手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商必須出具相關(guān)購(gòu)物憑證，對(duì)智能手機(jī)提供相關(guān)店保服務(wù)，嚴(yán)禁出售翻新機(jī)等，而頤高專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，則通過(guò)微博、qq、熱線(xiàn)等24小時(shí)在線(xiàn)受理消費(fèi)者投訴，這在很大程度上保障了消費(fèi)者的購(gòu)機(jī)權(quán)益，免除了許多后顧之憂(yōu)。
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