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頤高集團(tuán)副總裁劉軍為2007中國IT賣場(chǎng)創(chuàng)新峰會(huì)致辭，本次峰會(huì)由中國電子商會(huì)發(fā)啟，由地方政府行業(yè)組織和企業(yè)共同舉辦。峰會(huì)的召開旨在通過嘉賓的深入交流，共同思考IT賣場(chǎng)的創(chuàng)新與合作，把握行業(yè)趨勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)成長，這對(duì)于提升渠道的價(jià)值、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、打造IT渠道實(shí)行多方共贏的局面有著重大意義。以下是劉總為2007中國IT賣場(chǎng)創(chuàng)新峰會(huì)的致辭。

劉總為2007中國IT賣場(chǎng)創(chuàng)新峰會(huì)致辭

非常榮幸能來參加中關(guān)村電腦節(jié)，跟大家匯報(bào)一下在過去的幾年中對(duì)IT賣場(chǎng)結(jié)合商業(yè)地產(chǎn)，跟IT賣場(chǎng)結(jié)合創(chuàng)新的發(fā)展以及頤高的發(fā)展階段和想法。

IT賣場(chǎng)面臨著很大的挑戰(zhàn)，剛才邱總和王總都講了，惠普和聯(lián)想在全球都處在很快的成長，但相對(duì)IT賣場(chǎng)的經(jīng)營者來講，現(xiàn)在面臨的困難的挑戰(zhàn)更多一些。從挑戰(zhàn)來講，現(xiàn)在固有的蛋糕不斷地的侵蝕，因?yàn)?/SPAN>IT蛋糕利潤下降，廠商的競(jìng)爭在加劇。中國整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn)帶來商品市場(chǎng)的宏觀上揚(yáng)，過去以房租收入和物業(yè)管理收入為主的賣場(chǎng)來說是一個(gè)很嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。分蛋糕的人非常多，以國美為代表的家電場(chǎng)所，3C渠道步伐越來越快，我們?cè)谏虾ｉ_了第一個(gè)店，我也去看了有很深的感觸，讓我們學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)?，F(xiàn)在以淘寶為代表的電子商務(wù)網(wǎng)站，也會(huì)逐步轉(zhuǎn)變?nèi)藗円郧霸趯I(yè)市場(chǎng)選擇電子產(chǎn)品的一個(gè)觀念，現(xiàn)在面對(duì)的比較激烈的競(jìng)爭環(huán)境，IT與傳統(tǒng)的賣場(chǎng)經(jīng)營者應(yīng)該怎么辦，應(yīng)該采取哪些辦法贏得我們?cè)侔l(fā)展，這是我們一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，頤高公司在2004年前，基本上是在浙江發(fā)展，當(dāng)時(shí)我們?cè)谡憬?/SPAN>14個(gè)連鎖賣場(chǎng)，應(yīng)該講除了在杭州跟寧波兩個(gè)城市之外，在其他都是小城市的賣場(chǎng)，并沒有很強(qiáng)的擴(kuò)張能力和擴(kuò)張?jiān)竿?/SPAN>04年以后頤高公司做了整合工作，現(xiàn)在整個(gè)公司已經(jīng)發(fā)展到了三千人左右的規(guī)模。

　　昨天我們?cè)谔炇鹆瞬①徧瓟?shù)碼廣場(chǎng)。為什么我們還采取這種繼續(xù)擴(kuò)張的做法去做?雖然面臨很大的競(jìng)爭，但整個(gè)成長的機(jī)會(huì)非常大。在最近幾年IT產(chǎn)業(yè)依然以15%到20%的速度快速增長，現(xiàn)在美國的計(jì)算機(jī)普及60%，中國只有30%。在未來三到五年中，IT的成長速度表現(xiàn)是繼續(xù)開設(shè)IT賣場(chǎng)。經(jīng)過充分整合的家電只有3000億，IT市場(chǎng)能有5000億，所以相差距離還是非常大的。IT賣場(chǎng)通過過去的專業(yè)市場(chǎng)的集聚，以街區(qū)為主線，在和其他的商業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭。這幾年在IT賣場(chǎng)的硬件上也取得了很大的競(jìng)爭，因?yàn)楝F(xiàn)在各個(gè)賣場(chǎng)也非常注意自己的品牌，注意自己的專修水平、服務(wù)管理水平，包括跟廠商的互動(dòng)以及跟代理商之間的互動(dòng)關(guān)系。所以我覺得IT賣場(chǎng)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)還是非常大的。在10年前頤高會(huì)把自己全國的IT賣場(chǎng)數(shù)目擴(kuò)大到一百家左右。04年走出浙江之后，現(xiàn)在基本上在長春的的開發(fā)建設(shè)的頤高已經(jīng)即將出地平，在沈陽10萬平米的頤高數(shù)字世界已經(jīng)出地面。在石家莊、保定保證10月份開業(yè)，太原頤高保證明年3月份開業(yè)，現(xiàn)在當(dāng)然我們也在積極尋求北京市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。

　　在過去的華東區(qū)域是比較富有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域，現(xiàn)在重要主要覆蓋到無錫、上海、浙江地區(qū)，接下來我們會(huì)在珠海、深圳地區(qū)開設(shè)，并且在福州兩個(gè)店進(jìn)行開業(yè)，在西南地區(qū)貴陽頤高已經(jīng)完全切入在明年5月開業(yè)，西寧頤高和保定頤高在今年10月同步開業(yè)。

　　在新形勢(shì)下，頤高公司在賣場(chǎng)的創(chuàng)新跟變革上，做了很多的研究工作，包括像同行學(xué)習(xí)了很多，我們的主要團(tuán)隊(duì)基本上跑遍了中國所有的IT賣場(chǎng)，也剝削國外的賣場(chǎng)，看了很多經(jīng)驗(yàn)，也看了很多對(duì)手的成功方法，包括像海龍，這是非常值得我們尊敬的同行業(yè)的領(lǐng)軍者，我們也多次到海龍來學(xué)習(xí)。包括百腦匯，頤高對(duì)于百腦匯和賽格的研究，最近幾年一直在進(jìn)行，我們一直抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)。

　　我們跟客戶的資源整合和品牌連鎖，頤高公司有了40多個(gè)店，到年底數(shù)量會(huì)達(dá)到60家賣場(chǎng)，在賣場(chǎng)的整個(gè)連鎖體系中，哪個(gè)品牌擁有最多的銷售終端和銷售門店，這對(duì)品牌來講是具有比較大的價(jià)值的。通過05、06年的努力，頤高提高自己的賣場(chǎng)數(shù)目翻了一倍。主流的品牌，像聯(lián)想在主流店已經(jīng)超過了120家，可以說已經(jīng)非常多了。頤高非常注意跟廠家的合作，我任何新開賣場(chǎng)的續(xù)約，基本上是一起互動(dòng)完成的，通過品牌資源的力量，跟廠家各地的力量，我們幫助廠家能夠更好地控制終端，從而達(dá)到雙贏的局面。我們?cè)诜?wù)的過程中做了很多縱身的構(gòu)架，比如說做賣場(chǎng)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，除了廣告位、席位固有以外我們做了很多創(chuàng)新服務(wù)的品位，這樣以來加深我們跟廠家之間除了席位、廣告位、活動(dòng)位與其他之間有了更緊密的聯(lián)系。在數(shù)據(jù)上、在調(diào)研上，在品牌推廣上，我們現(xiàn)在都跟平臺(tái)做了更緊密的合作。

　　頤高在商業(yè)地產(chǎn)上形成了以街區(qū)建設(shè)為主導(dǎo)的城市運(yùn)營商的構(gòu)想。頤高向全國發(fā)展以來，現(xiàn)在采取三種合作模式跟地產(chǎn)商的合作，一個(gè)是保證2/3的持有業(yè)，保證1/3的租賃業(yè)。頤高在杭州的文三路有5個(gè)電子賣場(chǎng)，應(yīng)該說這個(gè)位置是人氣非常差的地方，有很少的電腦店面，現(xiàn)在已經(jīng)成為了一個(gè)聚集人氣的街區(qū)。在長春的紅旗街上現(xiàn)在正在建設(shè)一塊，還要在拆遷一塊，這兩塊土地已經(jīng)基本完成。在整個(gè)街區(qū)的建設(shè)上是頤高的一個(gè)盈利的補(bǔ)充，在今后的過程中成立一個(gè)合作公司或者其他的運(yùn)作手法，成功地把自己打造成賣場(chǎng)經(jīng)營者轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)地產(chǎn)的開發(fā)商，再轉(zhuǎn)變?yōu)榛?/SPAN>IT建設(shè)的齊聚賣場(chǎng)商。

　　我們整合街區(qū)域資源、外延資源以及機(jī)場(chǎng)的廣告位都有我們的廣告公司代理，實(shí)際上我們整個(gè)廣告公司除了自己的賣場(chǎng)還要走出去，現(xiàn)在對(duì)于廠家來說提供了廣告位資源還提供廣告代理投放，包括跟Internet公司全國廣告代理的合作，全國的市場(chǎng)調(diào)研，全國的巡回推廣，廣告位的維護(hù)管理，商情監(jiān)測(cè)的很多服務(wù)品種，加強(qiáng)廠商跟頤高的合作連動(dòng)。

　　頤高做了很多的營銷整合工作，從湖南衛(wèi)視做了一個(gè)中國很受歡迎的節(jié)目——超級(jí)女生，在武漢、南京、成都三個(gè)城市拉開了帷幕。對(duì)數(shù)字形象代言人的評(píng)選已經(jīng)在杭州啟動(dòng)，整個(gè)賣場(chǎng)區(qū)域都做了類似的活動(dòng)。通過三年的努力打造，數(shù)字青年代言人評(píng)選從杭州走到了浙江，浙江到了全國，現(xiàn)在20多個(gè)城市都在推廣這一活動(dòng)。頤高還做了國際電腦節(jié)、明星歌友會(huì)等活動(dòng)，并且組織了四次的民營組織峰會(huì)，都為賣場(chǎng)的品牌跟消費(fèi)者的互動(dòng)都做了很多的嘗試。所以在整合營銷上，聯(lián)想出天意產(chǎn)品的時(shí)候，在明基的五月天到賣場(chǎng)的張靚穎的出演。05年我們專門成立的文化公司，專門為廠商提供活動(dòng)的整個(gè)資源、整個(gè)平臺(tái)，并且在全國一起做這個(gè)事，并且文化傳播公司這兩年成長非常快，在全國陸陸續(xù)續(xù)做了比較好的活動(dòng)。把廠商關(guān)注、客戶關(guān)注、明星的效益在賣場(chǎng)的傳統(tǒng)領(lǐng)域中能更加向前走一步。

　　頤高公司現(xiàn)在在做的和未來幾年內(nèi)希望做的模型，這是現(xiàn)在建設(shè)的徐州頤高，杭州新頤高、沈陽頤高的新的外力面，都采取了統(tǒng)一的模式。因?yàn)楝F(xiàn)在的IT賣場(chǎng)從本質(zhì)上來說還是給人一種非常落后、缺乏現(xiàn)代的形象，要想改變這一形象，我們想在格局上做徹底的改變，我們把新的頤高光戳叫做3cMO，作為一個(gè)更加開放的平臺(tái)，3C帽有如何更多的模式提供更加完整的消費(fèi)?，F(xiàn)在看各大賣場(chǎng)，代理商是不同的，但3CMO開完了之后進(jìn)入3CMO的一部分品質(zhì)是可以一樣的，比如說手機(jī)、家電以及電腦的有利補(bǔ)充，在一定程度上可以改變依存電子信息依存的現(xiàn)狀。 在整個(gè)3CMO的位置上做了更高的定義，包括手機(jī)這一類產(chǎn)品，以及家電產(chǎn)品做了更多的融合，頤高的位置從一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商的角度去看待這一問題，同時(shí)也做了其中一部分的商業(yè)運(yùn)營商，我們希望能夠徹底跳出，在商業(yè)街區(qū)的概念。所以商業(yè)頤高在競(jìng)爭比較激烈的情況下，面積達(dá)到了10萬平方米，如果今天頤高在進(jìn)入這樣一個(gè)競(jìng)爭激烈的城市，我們憑什么和原有單位競(jìng)爭，這是我們思考一個(gè)很重要的問題。我們需要所謂電的組合，包括IT的精理念，電氣的主力電，音像的主力電，電子類的餐飲配套，更把他作為時(shí)尚式的，更加齊全式的發(fā)展。通過談判這樣一個(gè)大的連鎖捆綁開店會(huì)解決很多服務(wù)的問題，電子市場(chǎng)的服務(wù)還是很成為問題，因?yàn)榇砩痰乃酱_實(shí)是參差不起有大有小，我們的示意圖包括停車場(chǎng)以及一樓的肯德基、蘇寧以及二樓的數(shù)碼、星巴克，三樓是是百貨。這樣一個(gè)捆綁型的3CMO。目前在全國新的地方已經(jīng)開始延續(xù)這樣的方法去做，希望延著IT賣場(chǎng)在規(guī)范、在提升的基礎(chǔ)上能夠做一些創(chuàng)新和嘗試性的工作。

　　謝謝大家!

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